.gif)
Друзья, приветствую. Сегодня я расскажу, как абсолютно легально сделать свою связь дешевле и добиться лучших условий за короткий промежуток времени! Сэкономил = заработал, согласитесь? Поехали!
Эта статья написана только для образовательных целей. Автор не публиковал эту статью для вредоносных целей. Если читатели хотели бы воспользоваться информацией для личной выгоды, то автор не несёт ответственность за любой причиненный вред или ущерб.
От вас потребуется:
1. Чуточку наглости.
2. 10-15 минут времени.
3. Готовность выжимать оператора кц.
К делу.
1) Набираем на горячую линию Tele2 (номер 611), слушаем балобольство робота, либо нажимаем сразу на 0 для соединения с оператором.
2) Оператор взял трубку, и мы говорим ему, что хотим сменить оператора
"имел я в рот вашу связь, ибо в тайге у меня не ловит"
*можно не говорить
3) Оператор переведёт вас на линию MNP (технология, позволяющая менять оператора со сменой номера) и тут уже начинается всё самое интересное.
4) Как только сотрудник MNP берёт трубку и интересуется вашей проблемой, необходимо в меру агрессивно и доходчиво ему объяснить, что у другого оператора (YOTA, например) тарифные планы дешевле, интернет там безлимитный, минут даётся больше, да и в целом у Tele2 наблюдаются проблемы со связью, что вас нисколечко не радует. Желательно это приводить на реальных цифрах (не поленись, потрать 5 минут времени и посмотри тарифы у других операторов).
Например:
"В моем тарифном плане 200 минут, 50 смс и 6ГБ интернет трафика за 380 рублей, а у YOTA 200 минут, 200 смс и интернет безлимитный за 250".
По инструкции сотрудники MNP не имеют права сразу оформлять заявку на перенос (по крайней мере в Tele2 это именно так), им нужно обсасывать вас и умолять остаться именно у них, ибо в противном случае мониторинг может прослушать именно этот разговор => сотрудника натянут из-за потерянного клиента, потому что он не предложил ему альтернативу => останется без кусочка премии (или без неё совсем).
Чувствуем надвигающийся профит? Так точно, чувствуем. Ибо после всей вашей тирады вы услышите что-то вроде: "Да, согласен с вами, ситуация неприятная сложилась, давайте я вам предложу скидку в 25%-50% для вашего тарифного плана на три ближайших месяца и вы остаетесь с нами?".
Ни в коем случае не соглашайтесь. Оператору, что по ту сторону телефона, глубоко поебать на то, сколько ты там платишь за свой тарифный план, он следует скрипту и предлагает самую минималку. Больше всего в тот момент его волнует приближающаяся пятнадцатиминутка, на которой он сходит покурить, соответственно доить его можно по полной.
5) Настаивай на скидке 50% на полгода-год, мол даешь им последний шанс и бла-бла-бла, проси дополнительный пакет минут и смс. Особо наглым рекомендую просить бесплатную обслужку на полгода/год, ибо такая функция там тоже присутствует и именно её получила моя подруга, которая следовала этой инструкции.
Подведём итоги.
Сколько получится сэкономить на дистанции в полгода, например? Зависит от вас, но в среднем 1000-2000 на оплату связи вы не сольете. Много ли это? Нет, но за 10 минут потраченного времени вполне щедрое вознаграждение.
Эта статья написана только для образовательных целей. Автор не публиковал эту статью для вредоносных целей. Если читатели хотели бы воспользоваться информацией для личной выгоды, то автор не несёт ответственность за любой причиненный вред или ущерб.
От вас потребуется:
1. Чуточку наглости.
2. 10-15 минут времени.
3. Готовность выжимать оператора кц.
К делу.
1) Набираем на горячую линию Tele2 (номер 611), слушаем балобольство робота, либо нажимаем сразу на 0 для соединения с оператором.
2) Оператор взял трубку, и мы говорим ему, что хотим сменить оператора
"имел я в рот вашу связь, ибо в тайге у меня не ловит"
*можно не говорить
3) Оператор переведёт вас на линию MNP (технология, позволяющая менять оператора со сменой номера) и тут уже начинается всё самое интересное.
4) Как только сотрудник MNP берёт трубку и интересуется вашей проблемой, необходимо в меру агрессивно и доходчиво ему объяснить, что у другого оператора (YOTA, например) тарифные планы дешевле, интернет там безлимитный, минут даётся больше, да и в целом у Tele2 наблюдаются проблемы со связью, что вас нисколечко не радует. Желательно это приводить на реальных цифрах (не поленись, потрать 5 минут времени и посмотри тарифы у других операторов).
Например:
"В моем тарифном плане 200 минут, 50 смс и 6ГБ интернет трафика за 380 рублей, а у YOTA 200 минут, 200 смс и интернет безлимитный за 250".
По инструкции сотрудники MNP не имеют права сразу оформлять заявку на перенос (по крайней мере в Tele2 это именно так), им нужно обсасывать вас и умолять остаться именно у них, ибо в противном случае мониторинг может прослушать именно этот разговор => сотрудника натянут из-за потерянного клиента, потому что он не предложил ему альтернативу => останется без кусочка премии (или без неё совсем).
Чувствуем надвигающийся профит? Так точно, чувствуем. Ибо после всей вашей тирады вы услышите что-то вроде: "Да, согласен с вами, ситуация неприятная сложилась, давайте я вам предложу скидку в 25%-50% для вашего тарифного плана на три ближайших месяца и вы остаетесь с нами?".
Ни в коем случае не соглашайтесь. Оператору, что по ту сторону телефона, глубоко поебать на то, сколько ты там платишь за свой тарифный план, он следует скрипту и предлагает самую минималку. Больше всего в тот момент его волнует приближающаяся пятнадцатиминутка, на которой он сходит покурить, соответственно доить его можно по полной.
5) Настаивай на скидке 50% на полгода-год, мол даешь им последний шанс и бла-бла-бла, проси дополнительный пакет минут и смс. Особо наглым рекомендую просить бесплатную обслужку на полгода/год, ибо такая функция там тоже присутствует и именно её получила моя подруга, которая следовала этой инструкции.
Подведём итоги.
Сколько получится сэкономить на дистанции в полгода, например? Зависит от вас, но в среднем 1000-2000 на оплату связи вы не сольете. Много ли это? Нет, но за 10 минут потраченного времени вполне щедрое вознаграждение.
