Салют, бандиты! Перед вами свежий, но далеко не самый лучший мануал по возврату средств с двух «титанов» среди доставок на российском рынке.
В соответствии с правилами «Роспотребнадзора» любая еда из доставки должна быть маркирована (дата изготовления, дата упаковки, состав, сроки годности) и мы будем возвращать средства за заказы пользуясь невнимательности ресторанов.
1. Оформляем заказ в сервисе «Яндекс.Еда» или «Delivery Club»;
2. Получаем заказ;
3. Открываем чат с техподдержкой и пишем что-то в духе: «Здравствуйте, заказл еду, но на вкус она не свежая, хотел посмотреть срок изготовления, а его вообще нет. Так же не указан срок годности и состав, что полностью противоречит правилам Роспотребнадзора. У вас все заведения так работают?»
4. Далее с нами может связаться ресторан и предложить 3 исхода события:
а) Успешный возврат средств (refund);
б) Замена некачественного товара на товар надлежащего качества (replace);
в) Проверка качества продукции на экспертизе за счет ресторана (самый худший вариант);
5. PROFIT!
По понятным причинам лучше заказывать на левые адреса. Возврат средств приходит в течение 3-5 дней.
Приятного аппетита
В соответствии с правилами «Роспотребнадзора» любая еда из доставки должна быть маркирована (дата изготовления, дата упаковки, состав, сроки годности) и мы будем возвращать средства за заказы пользуясь невнимательности ресторанов.
1. Оформляем заказ в сервисе «Яндекс.Еда» или «Delivery Club»;
2. Получаем заказ;
3. Открываем чат с техподдержкой и пишем что-то в духе: «Здравствуйте, заказл еду, но на вкус она не свежая, хотел посмотреть срок изготовления, а его вообще нет. Так же не указан срок годности и состав, что полностью противоречит правилам Роспотребнадзора. У вас все заведения так работают?»
4. Далее с нами может связаться ресторан и предложить 3 исхода события:
а) Успешный возврат средств (refund);
б) Замена некачественного товара на товар надлежащего качества (replace);
в) Проверка качества продукции на экспертизе за счет ресторана (самый худший вариант);
5. PROFIT!
По понятным причинам лучше заказывать на левые адреса. Возврат средств приходит в течение 3-5 дней.
Приятного аппетита