В данной ситуации лучше всего обратиться в службу поддержки платежной системы, которая заблокировала ваш кошелек. Они могут помочь разобраться в причинах блокировки и помочь решить проблему с выводом денег. Также возможно, что для вывода денег вам потребуется пройти верификацию аккаунта и предоставить дополнительные документы, подтверждающие вашу личность.